공식가입센터 미디네트웍스

1800-8903

기업전문 상담센터

공식가입센터 미디네트웍스

1800-8903

기업전문 상담센터

기업인터넷전화

기업 인터넷 전화는 역시 U+기업인터넷전화.
통화료 대폭 절감 및  최강의 디지털 키폰 시스템 무료 제공!

기업인터넷전화

기업 인터넷 전화는 역시 U+기업인터넷전화.
통화료 대폭 절감 및  최강의 디지털 키폰 시스템 무료 제공!

Corporate Internet phone

U+기업인터넷전화 기대효과

저렴한 통화료

  • 일반 유선 전화보다 통화료가 30% 이상 저렴합니다.

유지 보수 비용 0원

  • 교환기를 설치할 필요가 없어
    구축비용은 물론 유지보수 비용이 들지 않습니다.

편리한 설치

  • 전용 인터넷 전화만 있으면
    이용할 수 있습니다.
  • 와이파이 공유기를 설치하면
    케이블 공사 없이도 전화기를
    연결할 수 있습니다.

다양한 부가서비스

  • 기업이 이용하고 있는
    고객관리프로그램과 연동할
    수 있습니다.
  • ARS(자동응답시스템),
    통화연결음 등의 다양한 부가서비스를 추가 신청해 이용할 수 있습니다.

Corporate Internet phone

U+기업인터넷전화가 특별한 이유

기존번호 그대로. 초기비용 0원

  • 사용하던 KT번호 그대로.
    고가의 키폰시스템을 초기비용 없이 구축 가능.

Corporate Internet phone

U+기업인터넷전화 이용요금

요금 / 무료통화

무료 부가서비스

기본요금제

5,500원

3,300원

자유통화3

5,500원 / 25분

자유통화4

6,600원 / 50분

통화연결음

자유통화6

8,800원 / 100분

ARS
통화연결음

자유통화8

11,000원 / 150분

자유통화10

13,200원 / 250분

자유통화15

18,700원 / 400분

자유통화20

24,200원 / 550분

ARS
통화연결음
자동녹취
녹취보관 100건 (녹취C타입)

자유통화30

35,200원 / 850분

자유통화50

57,200원 / 1700분

  • 3년약정, 부가세 포함된 금액입니다.
  • 부가서비스 선택사항입니다.

Corporate Internet phone

전화기안내

BEST 최신IP폰 100%할인

  • IP-520S
  • 컬러LCD의 고급형 일반전화기
  • IPv4/IPv6 듀얼모드 지원
  • 200개 전화번호부 저장
  • HD Voice

119,900

0원

BEST 최신기가폰 100%할인

  • IP-520G
  • 컬러LCD의 고급형 Giga전화기
  • IPv4/IPv6 듀얼모드 지원
  • 200개 전화번호부 저장
  • HD Voice

126,500

0원

BEST WIFI폰 50%할인 + Wi-Fi 장비 100%할인

  • 2.4” 컬러LCD의 무선 Wi-Fi 전화기
  • 한글 완성형 문자 지원
  • 무선 전화기와 함께 신청이 가능한 기업전용AP

176,000

33,000원

  • *결합기준

추천서비스

클라우드컨택(IPCC)

초기 구축비용 없이, 고객센터 운영에 필요한 주요 기능인
전화, 녹취, IVR등 임대하여 사용하는 서비스. 기업용 콜센터/고객센터 솔루션

Cloud contact

클라우드컨택(IPCC) 기대효과

빠른 연결로 고객 만족도 향상

  • 효율적인 상담사 연결로 대기
    시간 없는 빠른 응대
  • 체계적으로 상담 내용 관리

구축, 운영 등 비용 절감

  • 별도의 장비 구축이 없어 구축 비용 절감
  • 원하는 전화 개수 가입으로
    운영 비용 절감

효율적인 상담 관리

  • 톡상담 부가서비스에 가입하면 전화/채팅 상담을 한 화면에서 관리 가능

빠른 설치

  • 빠른 콜센터 도입 가능

Cloud contact

클라우드컨택(IPCC) 이용요금

클라우드고객센터 LitePro 요금제

구분

무약정

3년 약정

인터넷전화 기본료

2,200원(오피스넷 결합시 1,100원, 약정할인은 없음)

LitePro(녹취+IVR)

77,000원

53,900원

부가서비스(필수)
2종 중 택1

LitePro(녹취+IVR+상담Application)

88,000원

61,600원

톡상담

22,000원

15,400원

부가서비스(선택)

자동발신콜서비스

6,600원

4,620원

  • 3년약정, 부가세 포함된 금액입니다.

클라우드고객센터 Lite 요금제

구분

무약정

3년 약정

인터넷전화 기본료

2,200원(오피스넷 결합시 1,100원, 약정할인은 없음)

녹취

22,000원

15,400원

부가서비스(필수)
3종 중 택1

녹취+IVR

33,000원

23,100원

녹취+IVR+상담Application

44,000원

30,800원

톡상담

22,000원

15,400원

부가서비스(선택)

자동발신콜서비스

6,600원

4,620원

  • 3년약정, 부가세 포함된 금액입니다.

Cloud contact

클라우드컨택(IPCC) 주요기능

고객 전화 응대/관리

고객 대기 시간이 길지 않도록 원활하게 상담사를
연결하고 편리한 상담 업무와 고객 관리 기능을 제공

IVR(Interactive Voice Response)

상담에 필요한 고객 정보와 상담 유형을 확인하고 이를 상담사에게 제공하는 ARS 기능

녹취

고객과 상담사의 통화 내용을 녹음하고 클라우드에 안전하게 자동 보관

상담 Application

고객 정보, 이전 상담 내용 등을 한눈에 확인할 수 있는 상담사 전용 페이지, 관리자를 위한 통계 페이지를 함께 제공

톡상담

전화와 톡 상담을 한 화면에서 이용할 수 있어
효율적으로 고객과 상담

대시보드

모든 상담사의 상담 현황, 대기 고객 수 등을
한눈에 볼 수 있고, 1분마다 자동 업데이트

스마트컨택

고객센터 운영에 필요한 기능을 맞춤형으로 이용할 수 있는 서비스

고객센터 운영에 필요한 기능을
맞춤형으로 이용할 수 있는 서비스

Smart contact

스마트컨택 기대효과

전문적인상담

  • 녹취, 통계, 상담 앱 등을 활용해 전문적인 상담 서비스를 제공

고객 만족도 향상

  • 전화 뿐 아니라 카카오톡으로도 상담할 수 있어 고객만족도 향상

상담 업무 효율화

  • 단순 문의에 대한 답변은 자동
    안내되어 상담사의 업무 부담 감소

확장성 용이

  • 기간계 시스템 및 다양한
    솔루션과 결합할 수 있어
    상담센터 고도화 가능

U+메시지허브이지

문자, RCS, 카카오톡, 앱푸쉬 채널을 발송부터 결과까지 한번에 관리하는 기업메시지 플랫폼

문자, RCS, 카카오톡, 앱푸쉬 채널을
발송부터 결과까지 한번에 관리하는 기업메시지 플랫폼

Message Hub Easy

U+메시지허브이지가 특별한 이유

다양한 문자메세지 채널 이용

  • 이벤트, 홍보, 공지 등 목적에
    맞게 문자 메세지나 카카오톡
    알림톡/친구톡 등 원하는 채널을 선택하여 전송 가능

결합 할인과 무료 혜택

  • U+기업서비스와 결합하면
    최대 20% 할인
  • U+오피스넷(인터넷), 기업 인터넷전화, 클라우드 고객 센터 중 1개 이상 상품과 결합 시 할인 제공

한 눈에 들어오는 화면

  • 누구나 쉽게 이용할 수 있는
    화면 구성
  • 휴대폰, POS(매장관리시스템)등 어떤 기기에서도 똑같은 화면으로 이용

마케팅 효과 강화

  • 자동으로 전송 가능한 문자 채널로 발송되어 마케팅 효과 상승
  • 일/월별 문자메세지 전송 결과와 내용을 검색하고 엑셀 파일로 관리 가능

Message Hub Easy

U+메시지허브이지 이용요금

구분

정액상품

제공기능

일반문자(SNS/LMS/MMS)
카카오비즈(알림톡/친구톡)
RCS(SMS/LMS/MMS/템플릿)

월 11,000원

월 33,000원

월 55,000원

월정액

월 110,000원

월 330,000원

월 550,000원

결합할인

5~20%

  • 3년약정, 부가세 포함된 금액입니다.

Message Hub Easy

U+메시지허브이지 주요기능화면

U+통화매니저

문자발송 · 주소록 관리 · 통화내역 관리 · 녹취 관리 · 메모기능 등 고객관리서비스(CRM)

문자발송 · 주소록관리 · 통화내역관리 · 녹취관리 · 메모기능 등 고객관리서비스(CRM)

Call Manager

U+통화매니저 기능

통화 녹취 ★

  • 수 · 발신 통화 내용 자동/ 수동 녹취가능.
    (단, 요금제에 따라 자동 기능)
  • 녹취 건은 서버 저장 or PC다운로드

문자메시지

  • 주소록에서 원클릭으로 문자발송 및 예약 발송.
  • 최대 100개 단체 일괄 or 예약문자 발송가능.

고객정보확인

  • 팝업 클릭하여 통화내용 메모나 녹음가능.
  • 휴대폰, POS (매장관리시스템)등 어떤 기기에서도 똑같은 화면으로 이용.

메모

  • 메모내용 공용/개인용 구분하여 저장및 공유.
  • 중요 메모는 별도 표시하여 관리자 보고가능.

통화 관리

  • 주소록에서 원클릭으로 전화 수신가능.
  • 원하는 시간에 전화걸 수 있도록 발신예약 가능.
  • 원클릭으로 당겨받기 / 돌려주기 가능.
  • PC전원 꺼져도 부재중 통화 이력 확인가능.
  • 회의통화 최대 6대가능.

다양한 통계

  • 수/발신통화, 부재중, 통화연결실패 등
    다양한 통화내역 기간별조회.
  • 부서별/상담원별 세분화된 통계 제공.

Call Manager

U+통화매니저 기대효과

상담콜 점검 할수 있어
C/S 응대 퀄리티를 높일수 있어요.

고객상담 정보 PC팝업으로
발신 시 즉각 응대가능.

자동녹취 기능으로 혹시 모를 분쟁대비.

일괄 문자 발송 가능으로 단골고객 대상으로 다양한 이벤트 가능.

통화 예약 기능으로 고객관리.
여러 명의 담당자나 클라이언트와 함께 그룹 회의 통화 기능. 업무효율성UP

기존 CRM Pro에서 사용하던
메모, 주소록 호환 또는 타사 통화매니저도 이관가능.

Call Manager

U+통화매니저 이용요금

구분

기본형

기본형+녹취형(20건)

기본형+녹취형(50건)

무제한 6개월

무제한 1년

월 요금

3,300원

5,500원

6,600원

7,700원

8,800원

서버저장

-

3개월

6개월

6개월

1년

  • 부가세 포함된 금액입니다.
  • 자유요금제6이상 요금제와 결합 시, 통화매니저 요금 월 1,100원 할인.
  • 기본형은 수동녹취만 가능. 무제한 요금제 자동녹취 환경설정에서 직접설정.

Call Manager

U+통화매니저 메인화면

  • U+통화매니저 고객센터 1661-5030

같이 쓰면 도움되는 서비스

전국대표번호

  • 전국의 위치한 지점과 고객센터를 하나의 대표번호로 연결하는 서비스
  • 쉬운 전화번호로 고객 인지도 향상
  • 수많은 지점을 번호 하나로 홍보
  • 사업장 변경, 통신사 변경에도 번호 변경 없이 평생 사용 가능

웹팩스

  • 팩스 기기없이 PC나 휴대폰으로 간편하게 팩스를 주고받을 수 있는 서비스
  • 종이 없이 파일 주고받아 토너, 용지 등 소모품 비용 절감
  • 모든 직원이 자리 이동 없이 동시에 팩스 이용 가능
  • 따로 출력 필요 없이 파일로 보관/관리
  • 여러 건의 팩스를 예약 시간에 동시 발송
  • 사업자. (주)미디네트웍스 108-86-06980
  • 대표. 이상은
  • 통신판매신고. 2017-서울금천-1279       
  • 주소. 서울시 금천구 가산디지털2로 115, 805호(대륭테크노타운3차)
  • Tel. 1644-3778   
  • FAX. 02-6919-9055
  • Email. umidinet@naver.com        

Copyright ⓒ 2012 MIdI Networks. All rights reserved.

  • 상담시간 : 평일 9시 ~ 18시
    (점심시간 12~13시)

기업전문 상담센터

1800-8903
Scroll to Top